Binnen de zorg gaat het bij ‘data’ om de gegevens die over een patiënt of door een patiënt en zijn naaste(n) zijn vastgelegd. Dit betreft zowel de persoonlijke gegevens, zoals hoe de patiënt vindt dat het gaat. Kan zij/hij weer wandelen of hardlopen na een knieoperatie? Het gaat ook over de gegevens over de ziekte en de behandeling. Deze zijn meestal door de zorgverleners vastgelegd, zoals kans op overleving en complicaties. De gegevens van alle patiënten en hun behandelingen samen vormen een dataset.

Hoe ontstaat data
Tegenwoordig staan veel gegevens van en over een patiënt in elektronische patiëntendossiers (EPD). Deze gegevens kunnen handmatig door zorgpersoneel ingevoerd zijn, geautomatiseerd uit de meetapparatuur komen of via externe systemen zoals vragenlijsten. Soms is het lastig data uit (externe) systemen te halen en te koppelen. Gelukkig zien veel zorgorganisaties het belang van registratie aan de bron, dus het direct invoeren van gegevens tijdens de behandeling of het gesprek met de patiënt. Tegelijkertijd zijn dat juist de momenten waarop de zorgverlener maximale aandacht aan de patiënt zou willen geven. Dit maakt het extra belangrijk om gegevens voor het dashboard gestructureerd vast te leggen en te hergebruiken.

Zorgpad
Patiënten met een bepaalde ziekte of behandelingen doorlopen een zogenaamd zorgpad. Dit is een opeenvolging van verschillende stappen in het zorgproces. Het in beeld brengen van een zorgpad met data en dashboards draagt bij aan:

• betere inzichten over de behandelingen,
• de wijze van doorlopen van het zorgpad
• de patiëntenbeleving.

Zo vergroten we de waarde die de zorg voor de patiënten oplevert en dragen we dus bij aan waardegedreven zorg.

Wat zit er in een dashboard
Idealiter bevat een dashboard dus gegevens die zijn ingevuld door zorgverleners en gegevens ingevuld door de patiënt. Dit kan gaan over ervaringen (PRE) of over uitkomsten (PRO) met de zorg. Het instrument waarmee gemeten wordt noem je (meet)instrument (M). Soms bevat het dashboard ook kosten (bij het vergelijken van groepen patiënten) of wordt procesdata gebruikt. Vaak focussen dashboards zich op gegevens binnen een zorgorganisatie en niet zozeer op zorg die is geleverd door meerdere organisaties.

Maak data relevant
Vraag aan de patiënt of zorgverlener (de gebruiker dus) welke informatie zij/hij graag wil zien (in het zorgproces). Dit kan via interviews, focusgroepen of door deze groep te betrekken in het team/de werkgroep. Leg deze informatie naast de informatie die landelijk en internationaal beschikbaar is. Door goed te begrijpen wat relevant is om in het dashboard te tonen vergroot je de (meer-)waarde van het dashboard.

Ga naar: de Checklist