Marije Blok, strategisch programmamanager bij Thuis, tenzij bij Laurens en verbonden als externe onderzoeker aan de VU Amsterdam, lid van de Linnean-werkgroep CPP.
Veel professionals gaan uit van aannames over ouderen en technologie, maar het onderzoek laat zien dat behoeften centraal moeten staan. Voor haar onderzoek bezocht o.a. zorgboerderijen, woonhuizen en verpleeghuizen om ouderen in hun eigen omgeving te spreken.
Wat ontdekte Marije?
- Dat technologie vooral werkt wanneer het aansluit bij iemands leven, interesses en relaties. Verbondenheid met naasten was een hoofdreden voor ICT-gebruik.
- Ouderen gebruiken technologie om beperkingen te compenseren, zoals langzamer denken of minder mobiel zijn.
- De sociale omgeving speelt een grote rol: steun van familie stimuleert gebruik, maar wantrouwen remt het juist.
- In verpleeghuizen blijkt dat “betrokkenheid” soms top-down wordt ingevuld, waardoor bewoners zich juist minder gehoord voelen. Niet elke oudere wil actief meedenken, en dat verdient respect.
- Gewone, alledaagse technologie vaak beter werkt dan speciaal ontwikkelde hulpmiddelen.
- Waarde blijkt belangrijker te zijn dan gebruiksgemak: als iets betekenisvol is, zetten ouderen door om het te leren.
Wat waren haar conclusies?
Onderzoekers en zorgprofessionals moeten vooral nieuwsgierig zijn naar wat iemand echt belangrijk vindt. Kleine aanpassingen of voorbeelden kunnen al voldoende zijn om iemand zelf verder te helpen. Regie houden is essentieel voor het welbevinden van ouderen.
Tot slot pleit de spreker ervoor om vooroordelen los te laten, naar iemands kracht te kijken en technologie in te zetten op een manier die past bij het dagelijks leven.
Veel meer weten over de relatie tussen ICT en ouderen met een cognitieve beperking? Bekijk dan de presentatie van Marije.