Teams rondom specifieke aandoening
Er wordt binnen Rijnstate gewerkt met zorgketens, waarin teams rondom een specifieke aandoening georganiseerd zijn. Deze teams werken volgens vier pijlers:
- multidisciplinair samenwerken
- patiëntbetrokkenheid
- meten van uitkomsten
- continu verbeteren
De zorgketens worden aangestuurd door een kernteam (tripartiet) en ondersteund door een breder zorgketenteam. Adviseurs begeleiden nieuwe ketens ongeveer een jaar, waarna de teams zelfstandig verder gaan. De werkwijze is vrij gestructureerd en begint meestal met een selectie van kansrijke zorgketens.
- Allereerst: is een team klaar om te starten (tijd, eigenaarschap, randvoorwaarden).
- Het huidige zorgproces in kaart brengen.
- De gewenste situatie ontwerpen, inclusief uitkomsten en verbeteringen.
- Implementatie en continu verbeteren.
Tot nu toe zijn er ongeveer 45 zorgketens ontwikkeld, verspreid over de organisatie. Dit heeft duidelijke resultaten opgeleverd.
- Betere multidisciplinaire samenwerking.
- Effectievere consulten, bijvoorbeeld door gebruik van PROMs.
- Meer ruimte voor samen beslissen met patiënten.
- Zorgketens functioneren als een vehikel waarin projecten beter landen en geborgd worden.
Opvallend is dat teams ook na begeleiding blijven doorontwikkelen, wat laat zien dat het model duurzaam werkt.
Nieuwe fase - samenbrengen thema's
Tegelijkertijd bevindt de organisatie zich nu in een nieuwe fase, waarin verschillende thema’s worden samengebracht in één groter geheel. Er wordt gewerkt aan een nieuw team, gericht op innovatie, transformatie en zorgontwikkeling.
Voorheen losse initiatieven (zoals innovatie, robotica en preventie) worden gebundeld, Er ontstaan twee subteams; een transformatieteam en een innovatieteam. Het gezamenlijke doel is toekomstbestendige zorg organiseren. Dit brengt ook nieuwe vragen met zich mee. De organisatie is zoekende hoe ze de volgende stap het beste kan vormgeven.
- Er lopen meer dan 100 projecten → er is behoefte aan scherpere prioritering.
- Nadenken over impact vooraf bepalen (kwaliteit, kosten, waarde).
- De balans tussen werken in projecten en werken in zorgketens opnieuw bekijken.
- Kan de term “waardegedreven zorg”nog expliciet gebruikt worden?
Ook speelt de vraag: gaan we nieuwe zorgketens ontwikkelen of juist de bestaande ketens verder versterken en borgen?
Kort gezegd: de focus van het opbouwen van waardegedreven zorg verschuift naar het slimmer organiseren, integreren en sturen op impact.