Wat betekent waardegedreven zorg voor jou in de praktijk? Kun je een concreet voorbeeld geven?
‘“De focus bij waardegedreven zorg ligt op de waarde en niet op het volume,” dat betekent voor mij dat je patiënten informatie kunt geven op basis van uitkomsten en data die je als organisatie verzamelt. Zo kan je laten zien wat de uitkomsten van verschillende behandelopties zijn. Je kan deze uitkomstinformatie gebruiken bij het samen beslissen. Zodat je samen met de patiënt tot een goede behandelkeuze komt. Binnen Xpert Clinics is de behandeling van duimbasisartrose hiervan een goed voorbeeld. Met behulp van de uitkomsten (vragenlijsten) die we op routinematige wijze in de dagelijkse zorg verzamelen, hebben we met wetenschappelijk onderzoek aangetoond dat handtherapie (spalk en oefeningen) helpt om de klachten van duimbasisartrose te verminderen en dat ongeveer 90% van de patiënten geen operatie nodig heeft. Dit helpt om patiënten goed te informeren over de beste behandelopties. En dat niet alleen op basis van mijn eigen ervaringen als zorgverlener, maar juist op basis van de objectieve data, verzameld in de dagelijkse praktijk. Vaak zijn patiënten verbaasd en opgelucht als ik vertel over de goede uitkomsten van handtherapie bij duimbasisartrose omdat ze dachten dat er niks aan te doen was, “want het is nu eenmaal artrose.” Het is wat mij betreft heel belangrijk om de cirkel rond te maken. Als je uitkomstinformatie verzamelt in de praktijk, dan moet je deze ook gebruiken. Bij het bespreken van verwachtingen, samen beslissen of bij het evalueren van de behandeling.’
Linnean geeft mooie praktijkvoorbeelden die een koppeling maken tussen uitkomsten en procesfactoren. Op die manier kunnen we van elkaar leren.
Welk inzicht of welke ervaring binnen Linnean heb je echt kunnen toepassen in je werk?
'Ik vond de recente webinars over sturen op uitkomsten en kosten erg interessant. Er worden mooie praktijkvoorbeelden gegeven die een koppeling maken tussen uitkomsten en procesfactoren. Dat zijn vaak nog twee onderdelen die los van elkaar staan, maar het is juist interessant om deze informatie te koppelen. En op basis daarvan de zorg te verbeteren.'
Hoe helpt het Linnean-netwerk jou om vanuit de praktijk kennis te delen en te leren wat écht werkt?
'Ik vind het fijn om via Linnean op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen en innovaties bij andere organisaties. Om op die manier van elkaar te leren, want het zijn vaak hele inspirerende voorbeelden.'
Waarom zouden anderen zich moeten aansluiten bij Linnean?
'Je blijft op de hoogte van de ontwikkeling van waardegedreven zorg in Nederland en kunt leren van alle mooie praktijkvoorbeelden.'