De heren raakten door VBHC geïnspireerd door de masterclass van Michael Porter en het lezen van het boek Redefining Healthcare, van Dr. Kolff, de uitvinder van de nierdialyse. Een van de uitspraken was dat we leiderschap op alle niveaus nodig hebben, van verpleegkundige en dokters tot aan de raden van bestuur.
Prof. Teisberg nam de aanwezigen mee in de reis van de ouderwetse telefoon, waarbij het te korte snoer voor veel ergernis kon leiden, tot alle mogelijkheden die een telefoon tegenwoordig heeft, waarbij het maken van foto’s normaal geworden is. We moeten met elkaar anders gaan nadenken om de zorg toekomstbestendig te maken: wat zijn de behoeften van de toekomstige patiënten en hoe kunnen we hieraan voldoen? Ze sprak over het raamwerk “capability”, “comfort” en “calm”.
Dr. Warner Prevoo gaf vervolgens een inkijk in de wereld hoe hij van dokter patiënt werd. Hij schreef hierover het boek ” Echte dokters huilen ook“. Prof. dr. Martin Schuurmans gaf ons mee dat de inbreng van patiënten noodzakelijk is. Informed patenten helpen je om een VBHC leven te leiden. Start co-creëren met de patiënt, dit gebeurt nog te weinig.
De dag eindigde met de uitreiking van diverse prijzen:
Afbeelding: Uitspraak van Willem Jan Bos, gevisualiseerd door cartoonist Floris Oudshoorn