De kern
Bij waardegedreven zorg (WGZ) draait het om verbinding en samenwerking. In feite is WGZ keten- of netwerkzorg waarbij de patiënt een grote – zo niet de grootste - focus heeft. Waardegedreven zorg werkt eigenlijk als een ‘ontzuiling’ van de gezondheidszorg.
Zorgprofessionals zijn meestal opgeleid als specialist. Hun directe collega’s zijn vaak mensen uit dezelfde vakgroep. Het zorgpad van een patiënt is echter negen van de tien keer multidisciplinair. Daarom zit de kracht en toegevoegde waarde voor patiënten dan ook in verbinding en samenwerking binnen een multidisciplinair team (MDT). Een team waarin ook patiënten een volwaardige positie hebben. Zij zijn immers dé experts van hun eigen leven en weten als geen ander wat waardevolle zorg voor hen inhoudt. Afhankelijk van de medische conditie kunnen ook de naasten van de patiënt, zoals ouders en kinderen, en/of de mantelzorger(s) betrokken worden.
Het gehele MDT heeft de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de gezondheidsuitkomsten én de daarvoor gemaakte kosten.
.png)
‘Het voelt zoveel veiliger nu er een heel team bezig is met mijn behandeling. Ik hoef niet meer verschillende keren mijn verhaal te doen aan alle aparte artsen en verpleegkundigen. Ze werken goed samen en stemmen af. Er wordt beter naar mij geluisterd. Ik denk dat ik hierdoor ook betere zorg krijg. Het mooiste vind ik dat ik kan meepraten over de kwaliteit van de zorg en wat voor mij en mede-patiënten écht belangrijk is. Mijn wensen doen ertoe en dat is voor mij heel waardevol.’
.png)
‘Het werkt erg stimulerend om rondom een ziektebeeld met verschillende zorgprofessionals én patiënten bij elkaar te zitten. Samen kijken we hoe we de kwaliteit kunnen verbeteren en tegelijk de kosten kunnen reduceren. De samenwerking en het begrip voor elkaars situatie is hierdoor enorm verbeterd. Het motiveerde ons ook om andere projecten samen op te pakken.’