Bij WGZ ben je in feite continu in beweging om te kijken hoe er nog meer waarde kan worden gecreëerd. Dat betekent dus continu meten, leren, aanpassen en verbeteren. En dat geldt voor alle betrokkenen in en rond een MDT.
Meer waarde voor de individuele patiënt
Er wordt gekeken naar de meerwaarde voor een individuele patiënt. Het MDT(-lid) leert en verbetert door te kijken naar de uitkomsten. En daarop zelf of samen met anderen in multidisciplinaire overleggen te reflecteren. Wat zijn de doelen van de patiënt? Welke behandeling is gegeven? Is dat de beste behandeling geweest, gezien de verwachte uitkomsten en de case-mix variabelen?
Leren en verbeteren individuele MDT-lid
De resultaten (uitkomsten, processen en kosten) van een individueel MDT-lid worden afgezet tegen die van een collega uit hetzelfde of mogelijk een ander MDT. Zijn er verschillen, ook wanneer we corrigeren voor case-mix? Kunnen andere MDT-leden meekijken bij de zorgverlener in kwestie bij positieve verschillen? Of is het wenselijk dat deze zorgverlener eens meekijkt bij een MDT-lid met betere uitkomsten?
Leren en verbeteren binnen MDT
Het MDT kijkt gezamenlijk – op gezette tijden – naar de uitkomsten, processen en kosten van de patiëntengroep. Waar en hoe kan het zorgpad worden verbeterd? Is er een merkbaar effect van eerdere aanpassingen en innovaties? Hebben die inderdaad geleid tot verbetering(en)? Kortom: het MDT is continu actief bezig met het doorlopen van een PDCA-cyclus.
Leren en verbeteren door benchmark
Participeert het MDT in een externe benchmark? Dat zou geweldig zijn. Zo krijg je precies inzicht in jouw positie ten opzichte van andere zorgverleners/MDT’s die zich bezig houden met dezelfde (medische) conditie. Je leert door data te vergelijken. Uiteraard moet hierbij wel gecorrigeerd worden naar case-mix. Als er verschillen zijn: is het een idee om eens op gesprek of werkbezoek te gaan? Of zelf anderen uit te nodigen om bij jullie de ‘kunst’ af te kijken?
Hou de kennis actueel
Continu leren (en verbeteren) betekent ook dat het MDT op de hoogte is van de meest actuele wetenschappelijke onderzoeken en de best practices. En dat niet alleen. Want het gaat er natuurlijk om dat deze nieuwe kennis en inzichten ook vertaald en toegepast worden in de eigen dagelijkse praktijk.
Implementeer slimme innovaties
Slimme innovaties kunnen ook helpen om de zorg verder te verbeteren. Dankzij wearables en kunstmatige intelligentie kunnen zorgprofessionals en patiënten betere beslissingen nemen. Of de zorg verplaatsen naar de juiste plaats.
De toeleveranciers (bedrijven op het gebied van data, IT, medische-technologie, biotechnologie en farmacie) innoveren continu. Bekijk welke innovaties de potentie hebben om de uitkomsten te verbeteren en kosten te verlagen. Of idealiter: beide tegelijk. Een concreet voorbeeld is tekstmining. Dankzij tekstmining kan in ongestructureerde of vrije tekstvelden worden gezocht en kunstmatige intelligentie kan deze informatie interpreteren. Bijvoorbeeld de aantekeningen van een arts in een dossier waaruit blijkt of er een complicatie is opgetreden.
Daarnaast gaan de trends van globalisering en digitalisering gestaag door. Er komt dus steeds meer kennis beschikbaar die steeds toegankelijker wordt. Niet alleen voor de zorgprofessionals. Zo zullen bijvoorbeeld ook de resultaten van klinische studies breder (en leesbaarder) ter beschikking komen. Patiënten kunnen hiermee hun voordeel doen en zo ook eigen afwegingen maken over hun behandeling of behandelend arts. De artsen worden zo meer gids dan God.